KPP Pratama Jambi Telanaipura Terapkan Standar Pelayanan
--
JAMBI - Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan, KPP Pratama Jambi Telanaipura telah menetapkan standar pelayanan yang bertujuan untuk memastikan kepuasan masyarakat.
Saat ini, KPP Pratama Jambi Telanaipura mencatat tingkat kepuasan masyarakat mencapai 93,48 persen, sebuah pencapaian yang membanggakan bagi instansi ini.
BACA JUGA:Bupati M Fadhil Hadiri Sumpah Jabatan Pimpunan DPR Batanghari
Sebagai bagian dari upaya ini, KPP Pratama Jambi Telanaipura telah menetapkan 83 standar pelayanan yang dilengkapi dengan motto "Integritas Tinggi Telanaipura Tak Tertandingi".
Pendekatan ini tidak hanya bertujuan untuk memenuhi ekspektasi masyarakat tetapi juga untuk terus memperbaiki kualitas layanan yang diberikan. Salah satu pencapaian penting yang patut dicatat adalah belum adanya pengaduan atau komplain yang diterima sejak penerapan standar ini.
Kepala KPP Pratama Jambi Telanaipura Edi Sihar Tambunan, dalam kesempatan terpisah, menyatakan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
"Kami berkomitmen untuk menjaga dan bahkan meningkatkan kualitas layanan kami agar masyarakat merasa puas dan nyaman dalam berurusan dengan administrasi perpajakan. Keberhasilan ini adalah hasil kerja keras tim, dan tentunya dengan dukungan para stakeholders kami, Kami akan terus berusaha untuk menjadi lebih baik lagi," ungkapnya.
Standar pelayanan yang diterapkan meliputi berbagai aspek, mulai dari kecepatan dalam proses administrasi hingga keramahan dalam interaksi.
BACA JUGA:Closing Gebyar Ekonomi Keuangan Digital dan Literasi, Gentala Arasi 2024 Sukses Digelar
BACA JUGA:Mengungkap Makna di Balik Mimpi Pasangan Meninggal, Ini Penjelasannya
KPP Pratama Jambi Telanaipura berupaya untuk memastikan bahwa setiap aspek layanan dapat memenuhi harapan masyarakat serta memberikan solusi yang efektif untuk setiap permasalahan perpajakan yang dihadapi.
Dalam rangka meningkatkan transparansi dan akuntabilitas, KPP Pratama Jambi Telanaipura juga telah melakukan dan akan terus melakukan evaluasi rutin terhadap standar pelayanan yang ada. Evaluasi ini bertujuan untuk menilai efektivitas standar yang diterapkan serta mengidentifikasi area-area yang masih perlu diperbaiki.
Secara keseluruhan, KPP Pratama Jambi Telanaipura menunjukkan dedikasi dan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Melalui berbagai inisiatif dan perbaikan berkelanjutan, diharapkan kantor ini dapat terus menjadi contoh dalam hal pelayanan publik di sektor perpajakan. (ikl/viz)