Buka aplikasi Kontak, pilih Pengaturan, lalu cari menu "Kontak untuk ditampilkan". Centang akun Gmail yang menyimpan kontak Anda. Setelah itu, segarkan kontak di WhatsApp. Langkah ini efektif untuk memulihkan kontak yang hilang karena masalah sinkronisasi.
-
Gunakan Fitur Cadangan dan Pemulihan WhatsApp menyediakan fitur cadangan yang bisa digunakan untuk memulihkan kontak. Pastikan Anda rutin mencadangkan data WhatsApp ke Google Drive (untuk Android) atau iCloud (untuk iPhone). Jika kontak hilang, Anda bisa memulihkan data dari cadangan terakhir.
-
Periksa Pengaturan Privasi Kontak Terkadang, kontak tidak muncul karena pengaturan privasi yang ketat. Untuk memeriksanya, buka WhatsApp, pilih Pengaturan > Akun > Privasi. Pastikan pengaturan "Terakhir Dilihat" dan "Foto Profil" tidak diatur ke "Tidak Ada".
-
Sinkronisasi Ulang Kontak Perangkat Jika metode sebelumnya belum berhasil, cobalah untuk sinkronisasi ulang kontak di perangkat Anda. Untuk Android, buka Pengaturan > Akun > Google, pilih akun Google Anda, dan aktifkan sinkronisasi "Kontak". Untuk iPhone, buka Pengaturan > [Nama Anda] > iCloud, lalu aktifkan sinkronisasi "Kontak".
-
Hubungi Layanan Dukungan WhatsApp Jika semua cara di atas tidak berhasil, langkah terakhir adalah menghubungi dukungan WhatsApp. Buka WhatsApp, pilih Pengaturan > Bantuan > Hubungi Kami. Jelaskan masalah Anda secara detail, dan tim dukungan akan memberikan panduan lebih lanjut atau solusi khusus. (*)