Pihaknya terus mendesak pemilik MSI Tour untuk memberikan kepastian dan dijanjikan keberangkatan jamaah pada 29 Oktober 2023.
Tidak ingin jamaah menunggu terlalu lama dengan ketidakpastian Habib selaku agen MSI Jambi membeli tiket keberangkatan pada 24 Oktober 2023 untuk penerbangan Jakarta-Jeddah menggunakan dana pribadinya.
"Habis hampir Rp400 juta untuk membeli tiket Jakarta-Jeddah itu pakai uang pribadi saya, memang setelah saya mendesak pemilik akhirnya dia memberikan dana Rp70 juta untuk membeli tiket, dia berjanji akan bertanggungjawab untuk tiket kepulangan kami dan mengganti dana saya untuk keberangkatan," katanya.
Selama di Arab Saudi semua jamaah mendapatkan layanan akomodasi, transportasi dan konsumsi sesuai yang diharapkan baik di Mekkah maupun Madinah dan seluruh ibadah umroh dilaksanakan dengan lancar.
Berdasarkan jadwal 42 jamaah itu kembali ke tanah air pada 2 November 2023 karena proses keberangkatan yang tertunda, akhirnya kepulangan jamaah berubah menjadi 4 November 2023.
Tapi hingga 6 November jamaah belum mendapatkan tiket pulang ke tanah air.
Pada 5 dan 6 November 2023 Habib bersama jamaah mendatangi KJRI Jeddah untuk meminta bantuan penyelesaian masalah tersebut agar seluruh jamaah dapat segera pulang ke tanah air.
Teknis urusan haji KJRI Jeddah berjanji akan berkoordinasi dengan Kementerian Haji dan Umroh Arab SAudi, pihak Syarikah yang mengeluarkan visa agar bisa menyediaakn tiket kepulangan mereka ke tanah air.