Maskapai Digugat Rp 100 Perak

Reporter: Antara |

Editor: Jennifer Agustia |

Rabu , 09 Apr 2025 - 19:38

GUGATAN: Daniel Hutasoit, penumpang yang menggugat maskapai atas kerusakan koper miliknya.-IST/JAMBI INDEPENDENT-Jambi Independent

maskapai digugat rp 100 perak                            pekanbaru - seorang penumpang maskapai super air jet, daniel hutasoit, menggugat maskapai grup lion air itu ke pengadilan negeri pekanbaru.
usut punya usut, daniel meradang lantaran maskapai tak bertanggung jawab atas kerusakan pada bagasi miliknya.
gugatan perbuatan melawan hukum itu terdaftar dengan nomor perkara 107/pdt.g/2025/pn pbr.
daniel membeberkan, mulanya ia melakukan penerbangan dari jakarta ke pekanbaru pada sabtu, 8 maret 2025 menggunakan maskapai super air jet yang berada di bawah naungan pt lion air group.
baca juga:staf hasto cabut permohonan praperadilan 
baca juga:tunggu 20 persen
setibanya di bandara internasional sultan syarif kasim (ssk) ii pekanbaru, la mengambil koper bermerek polo hoby, tipe 003 19dez limited berukuran 24 inci warna abu-abu di area pengambilan bagasi.
"setelah bagasi tercatat saya ambil, lalu keluar dari bandara kedatangan untuk melanjutkan perjalanan ke rumah kakak saya di pekanbaru," kata daniel, rabu (9/4). 
namun, daniel baru menyadari bagasinya mengalami keruskaan keesokan harinya, 9 maret 2025, sekitar pukul 12.00 wib. koper itu mengalami kerusakan yakni pecah melengkung sepanjang 14 sentimeter.
"saya tahunya bagasi rusak saat mengeluarkan pakaian, bagian cover pecah," ujarnya.
daniel yakin kerusakan tersebut terjadi saat proses check in bagasi yang merupakan dalam pengawasan maskapai. mendapati hal ini, daniel berinisiatif mengajukan komplain kepada pihak super air jet melalui kontak center lion air group.
tak lupa, ia turut menyertakan foto koper rusak dan tiket pesawat. namun, setelah proses yang alot tanggapan dari pihak maskapai tidak memuaskan.
"tanggapan dari komplain tersebut, salah satunya mereka bilang melaporkan permasalahan bagasi kepada petugas bagian barang kehilangan sebelum keluar dari area kedatangan. yang intinya mereka tidak mau mengganti bagasi saya," katanya.
menurut daniel, jika maskapai mengganti koper yang rusak, ia tidak akan melanjutkan ke jalur hukum.
dalam gugatannya, daniel menggugat super air jet sebagai tergugat dan turut menggugat pt angkasa pura indonesia (in.journey airports) sebagai turut tergugat i, dan menteri perhubungan republik indonesia sebagal turut tergugat ii.
dalam petitumnya, daniel meminta majelis hakim menyatakan maskapai telah melakukan perbuatan melawan hukum, serta memerintahkan para turut tergugat untuk tunduk dan patuh pada putusan.
dia juga menuntut ganti rugi materiil berupa koper baru dan kerugian immateriil sebesar rp100.
"juga membayar kerugian immateriil rp 100 (seratus rupiah) dan menghukum tergugat untuk membayar biaya perkara yang timbul dalam perkara a quo, kata daniel.
daniel menyebut, nilai kerugian immateriil tidak bisa diukur dengan uang, dan gugatan ini diajukan sebagai bentuk pembelajaran dalam memperjuangkan hak konsumen.
sementara itu corporate communication strategic of lion air, danang mandala prihantoro, belum memberikan respon ketika hendak dikonfirmasi. (*)

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi Jambi Independent 10 April 2025

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan