Aplikasi Si Cantik Alami Gangguan Jaringan, Layanan Izin Usaha di DPM PTSP Kabupaten Bungo Dilakukan Manual

Reporter: Siti Halimah |

Editor: Jennifer Agustia |

Selasa , 16 Jul 2024 - 19:40

Syafrizal, Kepala Dinas DPM PTSP Bungo-SITI HALIMAH/JAMBI INDEPENDENT-Jambi Independent

MUARABUNGO - Aplikasi Cerdas Layanan Perizinan Terpadu untuk Publik, atau yang lebih dikenal sebagai "Si Cantik" mengalami gangguan jaringan sejak 20 Juni lalu. Aplikasi ini merupakan sistem cloud Pelayanan Publik Habaring Hurung yang dikelola oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM PTSP) Kabupaten Bungo.

Gangguan ini diduga merupakan dampak langsung dari serangan siber ransomware yang menargetkan Pusat Data Nasional Sementara (PDNS), mengakibatkan terganggunya 282 layanan di berbagai instansi.

Syafrizal, Kepala Dinas DPM PTSP Bungo, menyampaikan bahwa gangguan ini sangat mempengaruhi pelayanan di instansinya.

"Gangguan jaringan pada aplikasi Si Cantik ini sangat berdampak pada pelayanan kita di DPM PTSP Bungo, tidak hanya kita namun juga seluruh instansi di Indonesia," katanya.

Aplikasi Si Cantik sendiri dirancang untuk mempermudah proses perizinan usaha, terutama bagi usaha skala mikro. Dengan aplikasi ini, pelaku UMKM bisa mengajukan izin usaha secara online tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan publik. Sebelumnya, pemohon izin hanya perlu mengunggah berkas secara online, dan proses penyelesaian layanan dapat diselesaikan dalam tiga hari kerja.

Namun, dengan terjadinya gangguan ini, proses pelayanan terpaksa dilakukan secara manual.

"Untuk sementara ini layanan dibuka secara manual dengan memberikan Surat Keterangan (Suket). Upaya pemulihan jaringan sudah dilakukan Kementerian Kominfo, tetapi sampai saat ini belum ada pemberitahuan atau tanda-tanda perbaikan," tambah Syafrizal.

Tidak hanya aplikasi Si Cantik yang terdampak, tetapi juga aplikasi Online Single Submission (OSS) yang merupakan platform untuk perizinan terpadu lainnya.

"Selain Si Cantik, aplikasi seperti OSS kita juga terganggu dan belum pulih sampai saat ini," ujar Syafrizal.

Ia juga menambahkan bahwa data pelamar di Si Cantik masih aman karena terintegrasi dengan aplikasi Si Mandai.

aplikasi si cantik alami gangguan jaringan, layanan izin usaha di dpm ptsp kabupaten bungo dilakukan manual                             muarabungo - aplikasi cerdas layanan perizinan terpadu untuk publik, atau yang lebih dikenal sebagai "si cantik" mengalami gangguan jaringan sejak 20 juni lalu. aplikasi ini merupakan sistem cloud pelayanan publik habaring hurung yang dikelola oleh dinas penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu (dpm ptsp) kabupaten bungo. 
gangguan ini diduga merupakan dampak langsung dari serangan siber ransomware yang menargetkan pusat data nasional sementara (pdns), mengakibatkan terganggunya 282 layanan di berbagai instansi.
syafrizal, kepala dinas dpm ptsp bungo, menyampaikan bahwa gangguan ini sangat mempengaruhi pelayanan di instansinya.
"gangguan jaringan pada aplikasi si cantik ini sangat berdampak pada pelayanan kita di dpm ptsp bungo, tidak hanya kita namun juga seluruh instansi di indonesia," katanya.
baca juga:jalan simpang sumur anyir jebol, wako perintahkan pupr segera perbaiki
baca juga:dprd tanjabtim rapat paripurna, terkait pendapat dan pandangan umum akhir fraksi 
aplikasi si cantik sendiri dirancang untuk mempermudah proses perizinan usaha, terutama bagi usaha skala mikro. dengan aplikasi ini, pelaku umkm bisa mengajukan izin usaha secara online tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan publik. sebelumnya, pemohon izin hanya perlu mengunggah berkas secara online, dan proses penyelesaian layanan dapat diselesaikan dalam tiga hari kerja.
namun, dengan terjadinya gangguan ini, proses pelayanan terpaksa dilakukan secara manual. 
"untuk sementara ini layanan dibuka secara manual dengan memberikan surat keterangan (suket). upaya pemulihan jaringan sudah dilakukan kementerian kominfo, tetapi sampai saat ini belum ada pemberitahuan atau tanda-tanda perbaikan," tambah syafrizal.
tidak hanya aplikasi si cantik yang terdampak, tetapi juga aplikasi online single submission (oss) yang merupakan platform untuk perizinan terpadu lainnya. 
baca juga:bupati tanjabbar dorong generasi muda aktif di olahraga tradisional bersama kormi
baca juga:dewan panggil dpmptsp, dlh dan pupr, terkait wacana pembangunan pabrik cpo di desa sembubuk
"selain si cantik, aplikasi seperti oss kita juga terganggu dan belum pulih sampai saat ini," ujar syafrizal.
ia juga menambahkan bahwa data pelamar di si cantik masih aman karena terintegrasi dengan aplikasi si mandai. 
"kami berharap setelah jaringan sistem diperbaiki, seluruh data pelamar masih aman terlindungi," tutupnya.
gangguan jaringan ini menimbulkan banyak keluhan dari pelaku usaha yang merasa terbantu dengan adanya aplikasi si cantik. mereka berharap agar permasalahan ini segera teratasi sehingga proses perizinan dapat kembali berjalan lancar.
baca juga:2.185 anak yatim terima santunan pada peringatan 1 muharram 1446 h 
baca juga:belum ada jadwal pasti, seleksi pppk dan cpns di kota jambi
situasi ini menunjukkan betapa pentingnya keamanan siber dalam menjaga kelancaran layanan publik berbasis digital. dengan adanya gangguan seperti ini, pemerintah diharapkan dapat memperkuat sistem keamanan sibernya untuk menghindari kejadian serupa di masa depan. (mai/enn)