Tekankan Jajaran Pelayanan yang Responsif, AHY: Bukan Mempersulit dan Memperlambat

Reporter: Antara |

Editor: Rizal Zebua |

Minggu , 02 Jun 2024 - 18:35

Menteri Agraria dan Tata Ruang/ Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) Agus Harimurti Yudhoyono (AHY) memberikan sertifikat hasil konsolidasi tanah di Pekanbaru.-ANTARA-Jambi Independent

“Tugas dari Kementerian ATR/BPN ini adalah untuk melayani masyarakat dari mana dia berada, tidak memandang latar belakang profesinya, tidak memandang latar belakang instansinya,” kata AHY di sela penyerahan dua sertifikat hak pengelolaan (HPL) kepada PT Kereta Api Indonesia (KAI) di Jakarta, Kamis (30 Mei 2024).

Menteri ATR mengatakan bahwa pemberian layanan kepada masyarakat dengan tidak memandang latar belakang seseorang, lembaga, maupun instansi sebagai wujud memberikan keadilan dan kesejahteraan kepada seluruh masyarakat di Tanah Air.

“Kami ingin menghadirkan keadilan dan kesejahteraan untuk semua,” tegas Menteri ATR.

Berbagai upaya, terobosan yang dilakukan Kementerian ATR/BPN, bagi AHY sebagai komitmen untuk memberantas kejahatan pertanahan yang dilakukan oleh para mafia tanah sehingga membawa kebaikan dan kemajuan terutama di bidang ekonomi dan kesejahteraan masyarakat Indonesia. (ANTARA)

tekankan jajaran pelayanan yang responsif, ahy: bukan mempersulit dan memperlambat                            jakarta - menteri agraria dan tata ruang/kepala badan pertanahan nasional (atr/bpn) agus harimurti yudhoyono (ahy) menekankan kepada seluruh jajarannya di indonesia agar memberikan pelayanan yang responsif.
“birokrasi yang kita bangun harus semakin responsif, melayani, dan profesional," kata ahy dalam keterangan di jakarta, minggu.
menurut menteri atr, salah satu penanda utama kualitas layanan adalah kepuasan masyarakat atas pelayanan yang prima, cepat, akuntabel, transparan, ekonomis, bahkan ada yang bebas biaya.
“salah satu indikator yang paling utama apakah masyarakat merasa puas atau tidak adalah dilayani dengan baik, kemudian cepat, akuntabel, transparan, murah, bahkan beberapa layanan bisa bebas biaya begitu,” ucapnya.
baca juga:program dumisake atasi masalah masyarakat tak mampu, ribuan bantuan tersalurkan, kurangi beban masyarakat
baca juga:dewan batalkan pekerjaan lanjutan gedung mpp kecewa karena atap roboh
dia mengungkapkan implementasi layanan elektronik dinilai dapat mewujudkan layanan yang prima kepada masyarakat, pasalnya tersebut akan mempercepat proses yang selama ini dianggap cukup berbelit-belit.
“dan ini semuanya memang akan mempercepat proses-proses yang memang selama ini cukup berbelit-belit,” ungkap ahy.
transformasi digital juga sangat penting, sebab sesuai dengan arahan presiden joko widodo saat meluncurkan govtech indonesia (portal ina digital) dan spbe summit 2024.
menteri atr menambahkan, kehadiran birokrasi harus melayani, bukan mempersulit dan bukan malah memperlambat, sehingga seharusnya yang menjadi tolok ukur adalah kepuasan, manfaat yang diterima hingga kemudahan urusan masyarakat.
baca juga:tips menyimpan bawang agar tidak gampang busuk
baca juga:korut kirim lagi 600 balon sampah ke korsel
"nantinya semua layanan publik terintegrasi termasuk layanan elektronik, dengan ini akan membypass banyak sekali hal, termasuk tahapan administratif yang selama ini melelahkan. mari kita sukseskan bersama semangat transformasi digital secara menyeluruh," imbuh menteri atr.
sebelumnya, ahy berkomitmen melayani instansi, lembaga, bumn, hingga masyarakat tanpa memandang profil ataupun latar belakang untuk memberikan kepastian hukum atas kepemilikan tanah yang sah.
“tugas dari kementerian atr/bpn ini adalah untuk melayani masyarakat dari mana dia berada, tidak memandang latar belakang profesinya, tidak memandang latar belakang instansinya,” kata ahy di sela penyerahan dua sertifikat hak pengelolaan (hpl) kepada pt kereta api indonesia (kai) di jakarta, kamis (30 mei 2024).
menteri atr mengatakan bahwa pemberian layanan kepada masyarakat dengan tidak memandang latar belakang seseorang, lembaga, maupun instansi sebagai wujud memberikan keadilan dan kesejahteraan kepada seluruh masyarakat di tanah air.
baca juga:ridwan kamil doakan budisatrio-kaesang maju di pilkada dki jakarta
baca juga:mendag pastikan stok bahan pokok jelang iduladha 1445 h aman dan harga terkendali 
“kami ingin menghadirkan keadilan dan kesejahteraan untuk semua,” tegas menteri atr.
berbagai upaya, terobosan yang dilakukan kementerian atr/bpn, bagi ahy sebagai komitmen untuk memberantas kejahatan pertanahan yang dilakukan oleh para mafia tanah sehingga membawa kebaikan dan kemajuan terutama di bidang ekonomi dan kesejahteraan masyarakat indonesia. (antara)