Antara Butuh dan Penasaran, Menonton Review Barang yang Tidak Diperlukan

Reporter: Rizal Zebua |

Editor: Rizal Zebua |

Minggu , 11 May 2025 - 18:49

-IST/Jambi Independent-Jambi Independent

antara butuh dan penasaran, menonton review barang yang tidak diperlukan                            seorang pekerja kantoran membuka youtube setelah makan siang, lalu terpaku pada video ulasan kamera mirrorless terbaru.
padahal, ia tidak sedang mencari kamera, tidak pula berencana membeli dalam waktu dekat. mengapa video itu menarik perhatiannya? kenapa banyak orang meluangkan waktu menonton review barang yang sama sekali tidak mereka butuhkan?
fenomena ini bukan hal baru, apalagi di era digital. platform seperti youtube, tiktok, hingga instagram dipenuhi konten yang menampilkan unboxing, ulasan gawai, atau rekomendasi barang dengan sudut pandang personal.
menurut laporan think with google, lebih dari 50 persen pengguna internet menonton video ulasan produk bahkan saat mereka tidak berniat membeli barang tersebut.
baca juga:c.ai: antara teman virtual dan bahaya emosional
baca juga:poin tentang penundaan game rockstar yang berbuah mahakarya
ada beberapa alasan psikologis dan sosial mengapa hal ini terjadi. salah satunya adalah dorongan rasa ingin tahu. dalam psikologi kognitif, ini dikenal sebagai epistemic curiosity, keinginan manusia untuk memperoleh informasi meski tidak memiliki tujuan praktis.
profesor george loewenstein dari carnegie mellon university menyebut bahwa rasa penasaran muncul ketika ada gap (celah) antara pengetahuan yang kita miliki dan informasi yang ingin kita ketahui.
otak manusia secara alami terdorong untuk menutup celah ini, yang pada gilirannya memotivasi kita untuk mencari informasi baru. fenomena ini dikenal sebagai information gap theory yang pertama kali diperkenalkan dalam penelitiannya pada 1994.
video ulasan sering menyajikan informasi baru, visual menarik, serta narasi yang menggugah. proses ini merangsang sistem dopamin di otak, memberikan sensasi menyenangkan layaknya menonton serial favorit.
aktivitas ini juga tergolong low-effort entertainment, mudah diakses, tidak menuntut energi besar, dan terasa bermanfaat karena memberikan informasi.
selain itu, menonton review bisa memberi kepuasan substitusi. istilah ini sering digunakan dalam kajian ekonomi perilaku, ketika seseorang merasa cukup hanya dengan melihat pengalaman orang lain tanpa harus mengalaminya langsung.
dalam konteks ini, video unboxing atau ulasan produk memberi sensasi "memiliki" secara simbolik. artinya, kita bisa merasakan pengalaman mencoba barang baru tanpa benar-benar mengeluarkan uang.
tak kalah penting, video review juga membentuk rasa keterhubungan sosial. saat seseorang menonton review laptop atau skincare, ia merasa menjadi bagian dari komunitas dengan minat yang sama.
komentar penonton, pembahasan fitur, hingga saran dari reviewer membangun ruang diskusi yang memperkuat identitas kelompok.
menurut studi dari journal of consumer research, konten digital termasuk video ulasan barang atau produk, menciptakan ilusi hubungan sosial antara pembuat konten dan penonton.
hal ini berpengaruh pada cara penonton merasakan kenyamanan emosional dan bahkan dapat memengaruhi perilaku konsumsi mereka.
ketika penonton merasa memiliki kedekatan emosional atau sosial dengan pembuat konten, mereka cenderung merasa lebih nyaman dan lebih percaya pada informasi yang disampaikan dalam video tersebut, meskipun mereka mungkin tidak membutuhkan barang atau produk yang sedang diulas.
penelitian ini juga membuktikan bahwa keterlibatan emosional yang terjadi dalam konsumsi konten dapat mendorong pembentukan koneksi sosial virtual.
penonton merasa terhubung dengan reviewer, yang sering kali berbagi pengalaman pribadi atau sudut pandang yang relatable, meskipun secara fisik mereka tidak berinteraksi.
namun, fenomena ini juga memperlihatkan bagaimana algoritma dan budaya konsumsi memengaruhi pola pikir kita. banyak konten ulasan dikemas sangat menarik dan “relevan secara emosional” meskipun tidak sesuai kebutuhan riil.
hal ini berakar dari ekonomi perhatian, di mana waktu dan fokus pengguna menjadi komoditas utama. algoritma platform secara canggih menyaring konten yang berpotensi membuat pengguna bertahan lebih lama, termasuk video barang-barang yang sebenarnya tidak mereka perlukan.
dari sini muncul istilah “pseudo-need” atau kebutuhan semu. menonton review bisa memicu keinginan membeli sesuatu hanya karena eksposur berulang, bukan karena urgensi.
namun, bukan berarti menonton review selalu berdampak negatif. jika disadari dan disikapi secara bijak, aktivitas ini bisa menjadi sarana belajar, hiburan, atau referensi jangka panjang.
menonton tanpa membeli bisa menjadi bentuk konsumsi informasi yang cerdas, selama kita tetap mengingat batas antara keinginan dan kebutuhan.
di balik aktivitas menonton review barang yang tidak kita perlukan, tersembunyi kompleksitas psikologis, algoritma platform, dan dinamika sosial.
kita bukan sekadar penonton pasif, tetapi individu yang terus mencari makna, koneksi, dan rasa puas dalam bentuk yang kadang tidak terduga. mungkin kita tidak butuh barangnya, tapi kita butuh sensasi terhubung, tahu lebih banyak, dan merasa jadi bagian dari sesuatu. (*)