Tim Penilai KemenPANRB Tinjau Layanan Disdukcapil di MPP Kota Jambi

JAMBI, JAMBIKORAN.COM - Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Jambi Abu Bakar, bersama Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Jambi Nirwan Ilyas, dan Inspektur Kota Jambi Desyanty, menerima kunjungan Tim Penilai Nasional Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB) di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Jambi, Kamis (9/10/2025).

Kunjungan tersebut merupakan bagian dari Evaluasi Pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) pada Disdukcapil Kota Jambi.

Tim Penilai melakukan peninjauan langsung terhadap pelaksanaan pelayanan di gerai Disdukcapil MPP, termasuk sistem kerja, prosedur layanan, dan penerapan nilai integritas di lapangan.

Sebagai pengelola MPP, DPMPTSP Kota Jambi memastikan seluruh fasilitas, sarana pendukung, dan mekanisme layanan di pusat pelayanan terpadu tersebut berjalan optimal untuk mendukung pelaksanaan evaluasi Zona Integritas

. Sinergi antara DPMPTSP, Disdukcapil, dan Inspektorat Kota Jambi menjadi bagian penting dalam menjaga kelancaran serta kualitas proses penilaian WBK.

Kepala DPMPTSP Kota Jambi, Abu Bakar, menyampaikan bahwa pihaknya mendukung penuh seluruh proses pembangunan Zona Integritas pada Disdukcapil, termasuk menyiapkan dukungan operasional dan koordinasi antarinstansi di lingkungan MPP.

"Sebagai pengelola Mal Pelayanan Publik, kami mendukung penuh pelaksanaan evaluasi Zona Integritas pada Disdukcapil Kota Jambi. DPMPTSP memastikan seluruh dukungan layanan dan fasilitas yang ada di MPP berjalan sesuai standar untuk memperkuat proses menuju predikat Wilayah Bebas dari Korupsi,” ungkapnya

Abu Bakar menambahkan, koordinasi antara pengelola MPP dan instansi penyedia layanan menjadi kunci utama dalam menjaga kualitas pelayanan publik.

Seluruh gerai di MPP, termasuk Disdukcapil, beroperasi dalam satu sistem layanan yang terintegrasi dan diawasi secara berkelanjutan agar pelaksanaan tugas di lapangan tetap efisien, transparan, dan sesuai ketentuan.

"DPMPTSP dan seluruh instansi di MPP terus bersinergi memastikan pelaksanaan pelayanan publik berjalan efektif dan berintegritas. Komitmen bersama ini menjadi bagian dari upaya konkret Pemerintah Kota Jambi dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” pungkasnya.

Sebelum meninjau gerai layanan Dukcapil di MPP Kota Jambi, tim evaluator terlebih dahulu mengunjungi Pusat Layanan Administrasi Kependudukan Disdukcapil Kota Jambi yang berlokasi di kawasan Kompleks Perkantoran Kantor Wali Kota Jambi.

Tim evaluator menutup agendanya dengan beraudiensi bersama Wali Kota Jambi dan Wakil Wali Kota Jambi di Graha Siginjai Kantor Wali Kota Jambi. Dalam pertemuan itu, tim menyampaikan apresiasinya atas upaya Pemerintah Kota Jambi mewujudkan pelayanan publik yang semakin efektif, transparan, dan berintegritas.(*)