Puji Layanan Dukcapil Kota Jambi, Kemenpan RB Harap Kualitas Layanan Terus Ditingkatkan

JAMBI - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) menerima Tim Visitasi dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB), pekan lalu.

Tim Visitasi tersebut datang untuk melakukan evaluasi lapangan terkait penyelenggaraan pelayanan publik di Kota Jambi.

Kegiatan yang berlangsung di Kantor Dinas Dukcapil Kota Jambi ini dipimpin oleh Pandji Saputra, Ketua Tim Visitasi dari Kemenpan-RB, yang disambut oleh Asisten Sekda Bidang Perekonomian dan Pembangunan, Amirullah, serta Kepala Dinas Dukcapil Kota Jambi, Nirwan Ilyas, bersama jajaran.

Sebelum melakukan evaluasi, tim mengunjungi beberapa titik layanan publik yang ada di Kantor Dinas Dukcapil.
Selain melakukan tinjauan langsung, Tim Visitasi juga mendengarkan paparan dari Kepala Dinas Dukcapil, Nirwan Ilyas, mengenai upaya dan inovasi yang telah diterapkan dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Kota Jambi.

BACA JUGA:Netralitas Harga Mati!

BACA JUGA:Mulai Rekrut Petugas Haji, Cari 14 Petugas Haji untuk Tahun 2025

Dalam sambutannya, Amirullah menyampaikan apresiasi kepada Tim Visitasi yang telah berkunjung. Ia berharap, evaluasi ini dapat memberikan manfaat bagi Kota Jambi dalam mengoptimalkan pelayanan publik. "Kami berharap kedatangan Tim Visitasi ini bisa membawa masukan positif untuk peningkatan layanan kepada masyarakat," ujar Amirullah.

Sementara itu, Nirwan Ilyas mengungkapkan bahwa, Dinas Dukcapil Kota Jambi terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kependudukan dengan visi mewujudkan tertib administrasi kependudukan melalui pelayanan prima.

Ia menyebutkan, saat ini rata-rata 1.000 hingga 1.500 masyarakat dilayani setiap harinya, dengan hari Senin dan Selasa menjadi hari dengan jumlah layanan terbanyak.

“Semua ini tak lepas dari dukungan semua pihak, terutama dari Kepala Daerah Kota Jambi,” tambahnya. Nirwan juga menyoroti berbagai inovasi yang telah diterapkan oleh Dinas Dukcapil, serta berbagai penghargaan yang berhasil diraih sebagai bagian dari upaya optimalisasi pelayanan publik.

BACA JUGA:Tujuh Kecamatan di Tebo Rawan Banjir, BPBD Lakukan Mitigasi dan Peringatan Dini

BACA JUGA: Pemkab Merangin Peringati Hari Pahlawan 2024, Gelar Upacara dan Ziarah Nasional

Sebagai bagian dari evaluasi pelayanan publik di Provinsi Jambi, Nirwan mengungkapkan bahwa kunjungan ini akan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan di Kota Jambi.

Ia juga menekankan pentingnya kesiapan sumber daya manusia dan infrastruktur dalam mendukung pelayanan publik yang optimal, mengingat Kota Jambi sebagai ibu kota provinsi memiliki tingkat mobilitas yang tinggi.