Ombudsman RI Dorong Optimalisasi Pelabuhan Talang Duku, Ini Alasannya

JAMBI, JAMBIKORAN.COM– PT Pelindo Regional 2 Jambi saat ini sedang menjalani fase ketiga dari program transformasi besar-besaran yang bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan dan operasional pelabuhan.

Program ini mencakup digitalisasi sistem, restrukturisasi manajemen, serta optimalisasi operasi harian.

Namun, meskipun berbagai upaya signifikan telah dilakukan, masih terdapat sejumlah tantangan yang membutuhkan perhatian serius.

Tantangan ini terutama terkait dengan kendala infrastruktur, seperti pendangkalan di area muara yang mempengaruhi kelancaran arus keluar-masuk barang, serta koordinasi antarinstansi yang masih perlu diperkuat.

Merespons kondisi tersebut, Anggota Ombudsman Republik Indonesia, Hery Susanto, didampingi oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Jambi, Saiful Roswandi, melakukan kunjungan kerja strategis ke Jambi untuk meninjau langsung perkembangan di lapangan.

Pada hari kedua kunjungannya, Hery bersama rombongan mengunjungi Kantor PT Pelindo Regional 2 Jambi yang terletak di Pelabuhan Talang Duku.

Kunjungan ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran menyeluruh mengenai tantangan yang dihadapi oleh Pelindo serta memonitor langsung implementasi program transformasi yang sedang berlangsung.

Disambut oleh General Manager PT Pelindo Regional 2 Jambi, Ahmad Fahmi, Hery menerima paparan mendetail mengenai berbagai langkah yang telah diambil oleh perusahaan untuk mengatasi kendala yang ada.

Dalam penjelasannya, Ahmad menegaskan bahwa PT Pelindo Regional 2 Jambi tengah berfokus pada digitalisasi layanan yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.

"Kami telah memulai beberapa inisiatif penting, termasuk pengembangan sistem digital yang dapat mempercepat proses operasional dan meminimalisir hambatan. Namun, kami juga menyadari bahwa masih ada beberapa kendala, terutama terkait infrastruktur, yang perlu segera diatasi," ujar Ahmad.

Melalui kunjungan ini, Hery menunjukkan komitmen kuat Ombudsman RI dalam mengawal perbaikan dan peningkatan pelayanan publik, khususnya di sektor pelabuhan yang memiliki peran vital dalam perekonomian daerah.

"Pelabuhan Talang Duku merupakan salah satu urat nadi perekonomian Jambi. Oleh karena itu, sangat penting bagi kita semua untuk bersinergi dalam menghadapi tantangan ini. Transformasi yang dilakukan oleh Pelindo adalah langkah yang sangat positif, tetapi tantangan infrastruktur dan koordinasi harus segera diselesaikan agar kita dapat mencapai hasil yang maksimal," tegas Hery.

Sebagai bagian dari kunjungan tersebut, Hery bersama tim Ombudsman RI juga melakukan peninjauan langsung ke lapangan di area Pelabuhan Talang Duku.

Pengecekan ini dilakukan untuk melihat secara langsung kondisi infrastruktur yang ada, terutama di area muara yang mengalami pendangkalan akibat sedimentasi.