Pertama audience coverage, dimana saat menentukan tujuan program komunikasi, humas harus memastikan menggunakan angka yang valid sehingga mudah untuk melakukan pengukuran.
BACA JUGA:Penyebab Sakit Perut Setelah Minum Teh
BACA JUGA:Kandungan Sayur Bayam dan Manfaatnya untuk Kesehatan
“Keberhasilan kegiatan humas dapat dilihat dari ukuran seberapa banyak audiens yang dapat dijangkau,” tambahnya.
Kedua, kata Abu, Audience Response, tanggapan audiens terhadap pesan komunikasi. Dari sini humas dapat mengukur tingkat pemahaman audiens terhadap pesan yang disampaikan.
“Humas dapat mengetahui tingkat audiens dalam merespons, positif, netral atau negatif terhadap pesan yang diberikan, karena pesan yang disampaikan kepada audiens tersebut sangat menentukan respons dari audiens,” terangnya.
Ketiga, kata Abu, Communications Impact. Humas dapat mengetahui perubahan sikap, perubahan pendapat, perubahan perilaku, serta perubahan sosial dari pesan yang disampaikan tersebut.
BACA JUGA:Kunci Hidup Berkualitas Saat Lansia
BACA JUGA:Petani Terapkan Metode Mulsa, Sambut Kemarau di Tanjabtim
“Dan yang terakhir Process of Influence, yaitu berkaitan erat dengan aspek psikologi dan sosiologi komunikasi yang dilakukan oleh humas,” katanya.
Melalui pengukuran ini, kata Jubir Pemkot Jambi itu, humas dapat bergerak menuju pendekatan yang lebih strategis serta memastikan bahwa setiap upaya komunikasi yang sudah dilakukan dapat berkontribusi positif terhadap tujuan dan reputasi organisasi. Untuk suksesnya hal itu sebutnya SDM humas jadi penentunya.
“SDM humas harus kompeten, tidak bisa asal-asalan, Ia harus memilki wawasan luas terhadap bidang liputannya serta memiliki keterampilan jurnalistik,” jelasnya.
Selain aktif membangun kerja sama dengan stakeholders terkait, Abu juga meminta SDM humas Panwascam harus memanfaatkan platform digital dalam aktivitas kehumasannya, seiring meningkatnya pengguna media digital.
BACA JUGA:Ketua Dekranasda Muaro Jambi Hadiri Festival Batanghari
BACA JUGA:Lima Calon Sekda Tanjab Barat Ikuti Assessment
“Media konvensional sudah mulai ditinggalkan dan beralih ke media digital. Kemajuan teknologi komunikasi yang semakin massif itu menjadikan dunia tanpa batas. Media sosial tidak mengenal batasan ruang dan waktu, informasi mengalir real-time seketika itu juga, oleh karenanya platform digital mesti menjadi pilihan utama bagi pekerja humas saat ini,” katanya.